작년에 사무실 이사하면서 아이맥 전원 케이블이 사라졌었습니다.
케이블이니 인터넷에서 팔겠거니 했는데 구형만 팔고 제가 사용하던 제품(2013)용은 없더군요.
이상하다 싶어 인터넷에 검색을 해보니 결과가 별로 없더군요. 어떻게 할까 고민하다 애플 고객센터에 전화를 걸었습니다.
아이맥 전원 케이블은 서비스 센터에 가서 수리 신청을 해야 한답니다. 애플 고객센터에서 혹시 아이맥을 가져야가 할지 모르니 서비 센터에 먼저 전화해보라고 하더군요. 전화했더니 다행히 시리얼 번호만 있으면 된다고 해서 사진 찍어서 갔습니다.
당시에도 지금 생각해도 참 이해할 수 없는 방식이지만 이전에도 들으면 갸우뚱해지는 A/S방식을 몇번 경험해본지라 자연스럽게 넘어가게 되더군요.
일반적으로 신청 후 2~3일 정도 걸린다고 하고 신청 후 해당 서비스 센터에 입고되는 시스템이었던거 같습니다.
결론
아이맥 전원 케이블은 시중에서 구할 수 없으니 가까운 서비스 센터에 내방해서 수리 신청을 하면 됩니다.